Tartalom
GARANCIÁLIS IDŐK SZOLGÁLTATÁSOK SZERINT
Öntözéstechnikai termékek
2-3 év gyártói garancia
Öntözőrendszer telepítés
1-2 év teljes körű garancia,
a kivitelezővel történő megállapodás alapján a munkára és a beépített termékekre egyaránt.
Szivattyú és szerelvényei
1-2 év gyártói garancia
Szivattyú gépészettelepítés
1 év teljes körű garancia,
tehát a munkára és beépített termékekre egyaránt.
TERMÉKVISSZAVÉTELI FELTÉTELEK
A nálunk vásárolt nem használt, gyári állapotban lévő termékeket 3 napon belül visszavesszük, az ára levásárolható. Az egyedi megrendelésre szállított (pl.: műanyag gépészeti aknák, ciszternák, speciális szivattyúk), illetve méretre vágott termékeket (pl.: kötél, cső, elektromos vezeték) nem áll módunkban visszavenni.
ÁLTALÁNOS GARANCIÁLIS FELTÉTELEK
Kérjük Önöket, hogy az esetleges garanciális időn belüli hibás termékeket az alábbi feltételek szerint hozzák vissza üzletünkbe, illetve ezeknek megfelelően biztosítjuk a cserét. Egyúttal kérjük, hogy a cserére szánt termékeket tiszta, elmosott állapotban hozzák vissza. Ellenkező esetben a terméket nem áll módunkban kicserélni.
Elektromos termékek tesztelését (vezérlő, mágnes szelep, stb.) kizárólag a műszaki kolléga jogosult elvégezni.
Ha a termékről azonnal eldönthető, hogy a garanciális probléma, a terméket raktárról cseréljük, vagy annak aktuális vételi értéke levásárolható.
Ha a meghibásodás nem meghatározható, vagy vitás helyzet alakul ki a garancia érvényesítésével kapcsolatban, a terméket további bevizsgálásra küldjük. A bevizsgálási időtartamra csereterméket nem áll módunkban biztosítani.
Egyes termékek (szivattyútechnika) minden esetben bevizsgálásra kerülnek, amelyet kizárólag az importőr, vagy a gyártó szakszervizében végeznek, melynek feltétele a vásárlásról szóló számla, és/vagy garanciajegy. Ebben az esetben az importőr vagy a gyártó dönti el, hogy a termék javítva, vagy cserélve lesz. Az esetleges nem garanciális javítási költségekről előzetes ajánlatot adnak, illetve bevizsgálási díjat is kérhetnek.
A garanciális érvényességet termékenként a mindenkori árlista tartalmazza.
A garancia terméket tartalmazó számla felmutatásával vehető igénybe.
A garancia érvényét veszti, amennyiben:
A vezérlőt nem szakszerűen szerelték fel, vagy nem rendeltetésszerűen telepítették, pl.: beltéri vezérlő kültéri használata, a kültéri vezérlőt nem megfelelően szigetelték, beázott, bepárásodott.
A szelepet, szórófejet, egyéb alkatrészeket fagykár érte, külső-, vagy egyéb mechanikai sérülés látható rajta, vasas vagy homokkal teli vízzel működött, szakszerűtlen beépítés, alkalmazás miatt fellépő probléma.
Megjegyzés:
A fent olvasható garanciális feltételek arra szolgálnak, hogy megfelelően tájékoztassuk a termékeinket megvásárló ügyfeleinket. Mindenkor törekedni fogunk arra, hogy vitás helyzetek ne alakuljanak ki, a garanciális problémák a leggyorsabb átfutással történjenek, valamint ügyfeleink problémái a legkevesebb kellemetlenségek mellett oldódjanak meg.
